Política de Privacidad — Padelante CR

En Padelante CR respetamos la privacidad de nuestros estudiantes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartís al utilizar nuestra plataforma educativa virtual.

Padelante CR es una plataforma de educación virtual orientada a brindar aprendizaje accesible, flexible y con acompañamiento real.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando:

  • Te registrás en la plataforma.
  • Comprás o te matriculás en un curso.
  • Completás formularios de contacto.
  • Participás en foros, tutorías o actividades.
  • Nos escribís por correo o medios de soporte.

La información puede incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago o comprobantes de transferencia/SINPE.
  • Datos académicos relacionados con cursos y progreso.
  • Información técnica básica del dispositivo y navegación.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar tu acceso a cursos y contenidos.
  • Procesar pagos y matrículas.
  • Brindar soporte académico y técnico.
  • Coordinar tutorías, clases en vivo y seguimiento.
  • Emitir certificados de finalización.
  • Mejorar la experiencia educativa y la plataforma.
  • Enviarte información relevante sobre cursos, actualizaciones o servicios relacionados.

Padelante CR busca ofrecer una experiencia simple, accesible y acompañada durante todo el proceso de aprendizaje.

3. Pagos y comprobantes

En algunos cursos pueden utilizarse métodos de pago electrónicos como tarjeta, transferencia bancaria o SINPE Móvil. En esos casos:

  • La información de pago es utilizada únicamente para validar la matrícula.
  • No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.
  • Los comprobantes enviados se utilizan exclusivamente para confirmar pagos y controles administrativos.

4. Uso académico y seguimiento del progreso

La plataforma puede registrar:

  • Avance en módulos.
  • Resultados de evaluaciones y quizzes.
  • Participación en actividades.
  • Certificaciones obtenidas.

Esto permite brindar acompañamiento, soporte y mejora continua de los cursos.

5. Comunicación y acompañamiento

Padelante CR puede utilizar medios de comunicación como:

  • Correo electrónico.
  • Mensajería interna.
  • Foros de curso.
  • Tutorías virtuales.
  • Videollamadas mediante plataformas externas como Google Meet.

Estas herramientas forman parte del modelo educativo de acompañamiento real de la plataforma.

6. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos.
  • Servicios tecnológicos asociados a la operación de la plataforma.
  • Cumplimiento legal o requerimientos de autoridades competentes.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal y académica de nuestros usuarios.

Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario también debe proteger sus credenciales y accesos.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

  • Recordar sesiones.
  • Mejorar navegación y rendimiento.
  • Comprender el uso general de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

9. Derechos del usuario

Como usuario, podés solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Corrección de información incorrecta.
  • Eliminación de tu cuenta o datos, cuando sea legalmente posible.
  • Retiro de consentimiento para comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos mediante los canales oficiales de Padelante CR.

10. Contenido educativo y propiedad intelectual

Los cursos, materiales, videos, evaluaciones y recursos disponibles en Padelante CR son para uso educativo personal del estudiante.

No está permitido:

  • Compartir accesos.
  • Redistribuir materiales.
  • Copiar o comercializar contenidos sin autorización.

11. Cambios en esta política

Padelante CR podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir cambios legales y operativos.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, podés contactarnos a través de los medios oficiales publicados en el sitio web de Padelante CR.


Última actualización: Mayo 2026